微电商你所不知道的场景化

2016-6-6 20:52| 发布者: 默、私语℡?????| 查看: 837| 评论: 0

摘要: 微电商是区别于传统电子商务的、崭新的电商模式。它不像传统电商过度依赖于平台(如淘宝/天猫/京东),而是依赖于您的客户、以及您与客户保持联系的渠道。微电商需要您更重视对客户的管理和长期的培育,也要更重视品 ...

微电商是区别于传统电子商务的、崭新的电商模式。


它不像传统电商过度依赖于平台(如淘宝/天猫/京东),而是依赖于您的客户、以及您与客户保持联系的渠道。微电商需要您更重视对客户的管理和长期的培育,也要更重视品牌的建设。微电商在市场运营策略上,不再以平台为中心(通过简单粗暴的流量采购、广告推广来获得销量),而是通过微博、微信这样的沟通渠道,直接联系到您的客户,从而带来销量。此外微电商还需要商家更加重视买家之间的口碑相传,在买家的社交圈子上(微信朋友圈、微博等),形成广泛的二次传播,吸引更多的客户。


脱离大平台,长期的维护您的客户关系,更高的复购率,更高的品牌忠诚度,这就是微电商。


而在选择入口的同时我们该选择哪种公众号引流呢?


选择哪种类型的公众号,完全取决于您公司的情况和需要。


订阅号群发频率虽高,但消息却显示在文件夹中;服务号虽然每月只有4次群发机会,但消息却直接显示在好友对话列表中,这样,消息的推送会达到更好的效果;另一方面,认证服务号具备九大高级接口(包括获取粉丝信息、带参数二维码等重要接口),您如果要精心的进行客户培育,则离不开这些接口。除了高级接口,微信支付也是只有认证服务号才可以申请。


综上,如果您想在微信上发展电商,我们强烈建议选择“认证服务号”。


而无论是订阅号还是服务号,我们都建议您对它进行微信认证。除了具备更多功能和权限外,认证后的公众号在资料页面,会有微信的官方认证标志,对其他人是否关注您的公众号,也会有积极影响。不过微信认证是收费的,300元/次,每年需要年审(重新认证)。


关于场景化:

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去中心化的微电商一定依靠线下场景带来稳定的流量来源:


我曾经看到过这样一条微博:早上起来吃美团送的早餐,打滴滴快车去公司上班,手里提着“包邦主”多功能公文包 ,顺便叫e家洁来家里搞搞卫生,中午有“饿了吗”送午餐,下午享受楼下100送来的下午茶,晚上坐易到专车回家,刚好美食到家汇的晚餐送到。这样的场景营造就是移动互联网飞速发展的当下,使生活达到便捷效率最大化的应用。

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在这个供给远远大于需求的新时代,挑剔的消费者为何会选择在你家吃饭?买你家的衣服?消费你家的服务?肯定不只价廉物美就能吸引他们。商家需要给消费者营造一个温馨的场景,一个与价钱无关,只享受消费过程及该过程中带来的意外收获。


我们都在倡导“去中心的微电商”的概念,但是很现实的问题,就是去中心化缺乏稳定的流量来源,成为微信电商的最大短板,也成为企业微信端一大痛心的问题。


我们剔除掉群发、自定义菜单、微信自然搜索带来的人流外,几乎没有任何其他稳定的流量来源了,这对于企业微电商是巨大的不利因素,因为这些不稳定的流量来源,会使企业微信的成交不稳定。


除了,用来维护新老用户外,可能很多企业的经营者,仍会向在其上看到一些业绩,这也是附带的收益,怎么使这种附带的辅助传统渠道的收益最大化,也是每位运营很关注的问题。


笔者认为,去中心化的稳定流量来源一定是大部分来自线下。


但总体上看,未来企业微电商的稳定流量来自线下。线下闲置流量通过两大工具“扫一扫”、“摇一摇”实现线上的稳定流量来源。


微信摇一摇基于近场蓝牙技术的地理位置营销,给新型O2O带来了无限想象,也成为线下到线上的重要入口之一。


线下餐饮客流巨大的流量资源、公交、地铁、公众服务场所的巨大人流,都可以利用二维码、微信摇一摇周边互动二者相结合为线上引入源源不断的流量。这个该如何操作及发展趋势是什么?笔者认为:随着iBeacon等近场蓝牙技术的广泛应用,所有基于本地O2O的APP,社交软件,都在大力抢占近场距离营销的入口至高点,必然会带来巨大的商机,在布设有iBeacon的近场,通过把线上商城投放到里面,只要iBeacon触及到哪里,你线上的商城就布设到了哪里,通过好玩、有趣的互动营销活动,使线下人流参引导到线上来,提高线上商城的销售额。


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